Mesmo sendo o grande responsável pelo crescimento meteórico do Facebook, Mark Zuckerberg pode estar 'atrapalhando' a empresa.
→ Carteira Recomendada? Faça um Diagnóstico Online e Receba uma Carteira Gratuita.
Durante a maior parte de sua vida como empresa pública, a Meta Platforms (M1TA34), anteriormente conhecida como Facebook, foi uma das principais ações que os investidores poderiam possuir.
No entanto, desde que mudou seu nome para Meta Platforms, suas ações caíram 53%.
Não foi a mudança de nome a responsável pela queda, mas a mudança no modelo de negócios ao colocar todas as suas fichas no metaverso.
O último resultado trimestral foi decepcionante, com a receita da Meta caindo 1%, para US$ 28,8 bilhões.
As perdas estão crescendo por causa dos gastos da Meta em seu segmento Reality Labs (seu segmento metaverso perdeu US$ 2,8 bilhões durante o trimestre versus receita de US$ 452 milhões).
Junte isso a um ambiente de publicidade desafiador e despesas operacionais aumentando.
Mas para um especialista de Harvard, tem mais um culpado, Mark Zuckerberg.
Suas fracas habilidades de liderança estariam arrastando lentamente a Meta para o fracasso.
Segundo Bill George, membro sênior da Harvard Business School e ex-CEO da empresa de tecnologia médica Medtronic, as deficiências de Zuckerberg estão “continuando a inviabilizar” a gigante da tecnologia.
“Acho que o Facebook não vai se sair bem enquanto ele estiver lá”, disse George à CNBC Make It.
“Ele é provavelmente uma das razões pelas quais tantas pessoas estão se afastando da empresa. Ele realmente perdeu o rumo.”
A liderança de Mark Zuckerberg
George passou os últimos 20 anos estudando falhas de liderança no local de trabalho, recentemente compilando essas descobertas em um novo livro chamado “True North: Leading Authentically in Today's Workplace, Emerging Leader Edition”.
O professor, com quatro livros best-sellers, incluindo o clássico 'O Líder Autêntico', diz que os chefes que perdem de vista suas crenças, valores e propósitos mais profundos como líderes, especialmente em nome do dinheiro, fama ou poder, estão fadados ao fracasso.
Depois de décadas pesquisando colapsos corporativos de alto nível, ele diz que vê semelhanças impressionantes com Zuckerberg e Meta hoje em dia.
O CEO da Meta é o grande responsável pelo crescimento meteórico de sua empresa até este ponto, transformando a empresa que ele co-fundou em 2004 em uma gigante da tecnologia com um valor de mercado de US$ 450,46 bilhões.
Ao fazer isso, ele ajudou a criar a indústria de mídia social moderna, um movimento que ele está tentando replicar agora, reposicionando sua empresa no espaço do metaverso.
Dado seu sucesso passado, pode ser imprudente apostar contra ele, como Jim Cramer, da CNBC, disse em “Squawk Box” em fevereiro.
“Sei que isso provavelmente está fora de moda, tenho total fé em Mark Zuckerberg. Acho que Zuckerberg vai conseguir... o metaverso”, disse Cramer, acrescentando que a Meta tem um histórico de recuperação após quedas de ações, escândalos e controvérsias.
“Tem algumas pessoas em quem você tem que apostar. E se você voltar a 2018 para aquele horrível colapso de verão… ninguém pensou que esses caras poderiam voltar.”
Ainda assim, George diz que o Meta está fadado ao fracasso enquanto Zuckerberg permanecer no comando. Aqui está o porquê:
→ Carteira Recomendada? Faça um Diagnóstico Online e Receba uma Carteira Gratuita.
Um racionalizador que culpa os outros
O livro de George analisa cinco tipos diferentes de chefes ruins. Zuckerberg se enquadra não em uma, mas em três dessas categorias, diz George.
Primeiro: George diz que Zuckerberg é um racionalizador, o tipo de chefe que não está disposto a reconhecer ou aprender com seus erros.
Em vez disso, eles racionalizam os erros ao colocar a culpa nos outros.
Em fevereiro, a Meta perdeu mais de US$ 232 bilhões de seu valor de mercado, marcando a maior queda em um dia de qualquer ação dos EUA na história.
Zuckerberg e seus executivos culparam os resultados por vários fatores, incluindo as mudanças de privacidade da Apple em 2021, que dificultaram a segmentação de anúncios para usuários de smartphones, além de aumentar a concorrência de rivais como o TikTok.
Esses fatores podem ter desempenhado um papel – mas também é provável que os gastos pesados em pesquisa e desenvolvimento do metaverso tenham contribuído.
Pelo menos publicamente, Zuckerberg ainda não reconheceu ou assumiu a responsabilidade por isso, diz George – embora Zuckerberg tenha dito durante uma reunião de acionistas em maio que espera que sua empresa perca quantias “significativas” de dinheiro nos próximos três a cinco anos, pois investe em tecnologias de metaverso.
Um solitário que não aceita conselhos
Zuckerberg se tornou um solitário que evita formar relacionamentos íntimos e afasta os outros, diz George. Esses chefes geralmente não aceitam ajuda, conselhos ou feedback, o que os torna propensos a erros.
Até certo ponto, Zuckerberg é conhecido por confiar em seu próprio instinto sobre a sabedoria convencional: é parte de como ele transformou a Meta em uma gigante de tecnologia multibilionária.
Ainda assim, nos primeiros dias, ele seguiu pelo menos alguns conselhos de conselheiros de confiança.
Um exemplo: Roger McNamee, cofundador da empresa de private equity Elevation Partners e um dos primeiros investidores do Facebook.
Em 2006, McNamee aconselhou Zuckerberg a recusar a oferta do Yahoo de comprar o Facebook por US$ 1 bilhão. McNamee mais tarde encorajou Zuckerberg a contratar a ex-COO Sheryl Sandberg, que acabou desempenhando um papel crítico na construção dos negócios de publicidade e operações internas da empresa.
Nas duas vezes, as decisões de Zuckerberg seguiram o conselho de McNamee – e ambas as decisões provaram ser muito bem-sucedidas. No entanto, à medida que o Meta crescia, Zuckerberg acabou deixando de ouvir, disse McNamee à New Yorker em 2019.
A decisão pode ter tido pelo menos uma consequência importante: em 2016, McNamee tentou alertar Zuckerberg sobre o impacto da interferência russa nas eleições americanas nas plataformas do Facebook. Zuckerberg supostamente descartou o aviso, ignorando McNamee por meses.
Desde então, as agências de inteligência dos EUA concluíram que o Facebook era uma plataforma-chave nos esforços de interferência da Rússia, o que pode ter contribuído para a eleição do presidente Donald Trump.
Um buscador de glória que prioriza os lucros
Por fim, Zuckerberg é um buscador de glória que coloca fama e fortuna acima de qualquer outra coisa, diz George. Esses tipos de chefes nunca estão realmente satisfeitos com o que têm e estão dispostos a ir ao extremo para ganhar mais.
Zuckerberg prioriza os lucros e o crescimento da Meta, mesmo às custas dos bilhões de usuários da empresa, diz George. Não é uma observação única: a empresa de Zuckerberg há muito se envolve em controvérsias sobre questões relacionadas à privacidade e à saúde de seus usuários.
Em um exemplo, uma investigação do Wall Street Journal no ano passado descobriu que a plataforma Instagram, de propriedade da Meta, estava contribuindo para os problemas de saúde mental dos usuários, principalmente em adolescentes.
A investigação descobriu que a liderança da Meta optou ativamente por ignorar o problema, para evitar comprometer o engajamento e o crescimento do usuário.
A decisão aponta para o desejo de Zuckerberg de priorizar a receita sobre qualquer outra coisa, diz George.
Fonte: CNBC
