Os golpes financeiros nas redes sociais, em especial no Instagram, estão cada vez mais frequentes.
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Uma em cada quatro pessoas que relataram perder dinheiro com fraude em 2021 disse que esta começou nas mídias sociais com um anúncio, uma postagem ou uma mensagem.
De acordo com o relatório da Federal Trade Commission (FTC), mais de 95.000 pessoas perderam cerca de US$ 770 milhões em fraude iniciadas em plataformas de mídia social em 2021.
Isso representa 25% de todas as perdas relatadas por fraude no ano passado.
O perfil dessas vítimas é na maioria jovens, na faixa de 18 a 39 anos e com maior grau de escolaridade, incluindo profissionais financeiros.
Foi o que aconteceu com Andrew, um planejador financeiro certificado de 27 anos, que perdeu US$ 3.000. Ele foi enganado por alguém se passando por um consultor de investimentos no Instagram, relatou a CNBC.
As mídias sociais são uma forma fácil e de baixo custo para os golpistas alcançarem bilhões de pessoas de qualquer lugar do mundo.
No Instagram e outras redes, eles podem criar um perfil falso, ou então, invadir um perfil existente para enganar “amigos”.
As ferramentas disponíveis para os anunciantes nas plataformas de mídia social também são uma forma desses golpistas segmentarem pessoas espalhando anúncios falsos com base em detalhes pessoais, como idade, interesses ou compras anteriores.
O relatório da FTC deixa claro que a mídia social é uma ferramenta para golpes de investimento, particularmente aqueles envolvendo criptomoedas.
Mais da metade das pessoas que relataram perdas em golpes de investimento em 2021 disseram que o golpe começou nas mídias sociais.
A história é quase sempre a mesma. Os golpistas usam as plataformas de para promover oportunidades de investimento falsas e até mesmo se conectar com pessoas diretamente como supostos amigos para incentivá-los a investir.
As vítimas enviam dinheiro, geralmente criptomoedas, com promessas de grandes retornos, mas acabam de mãos vazias.
Felizmente, a história de Andrew termina com um final feliz, já que ele conseguiu recuperar seus US$ 3.000, mas é a prova de que todos estão em risco hoje em dia.
Veja como Andrew foi enganado e as quatro principais bandeiras vermelhas que ele perdeu, de acordo com a CNBC.
1. Um argumento bom demais para ser verdade
Tudo começou quando Andrew viu seu amigo postar um vídeo no Instagram. No vídeo, o tal amigo disse que recebeu um grande retorno de um investimento em menos de 24 horas trabalhando com um consultor de investimentos.
O amigo marcou o consultor no post e adicionou capturas de tela que pretendiam mostrar como seu investimento havia rapidamente aumentado para US$ 40.000.
Andrew ficou desconfiado, mas intrigado, já que ele e o amigo compartilhavam um interesse no mercado de ações e criptomoedas.
Então, ele enviou uma mensagem direta ao amigo para saber mais e rapidamente recebeu um endosso pessoal da estratégia.
“A primeira bandeira vermelha é seu amigo de repente se gabando do que está fazendo e de quanto dinheiro está ganhando”, disse Theresa Payton, CEO da Fortalice Solutions e ex-CIO da Casa Branca, à CNBC Make It.
Se é algo que parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
A recomendação neste caso é ligar diretamente para aquele amigo, para se certificar de que sua conta não foi hackeada.
2. Velocidade das respostas
Andrew entrou em contato com o tal consultor marcado na postagem de seu amigo, perguntando sobre o retorno incrivelmente alto do investimento.
O consultor disse que se tratava de algum derivativo do mercado de criptomoedas que a maioria das pessoas não conhece.
Quanto mais jargões relacionados às criptomoedas o consultor usava, mais Andrew acreditava que ele era legítimo.
A velocidade da resposta do consultor deveria ter sido outra bandeira vermelha, diz Payton.
“Se alguém está frequentemente respondendo às suas DMs, é menos provável que seja realmente uma pessoa respondendo”, diz ela. “É mais provável que seja de um script com respostas prontas.”
3. Um ultimato
Andrew, seguindo as instruções, colocou US$ 1.000 em uma conta Zelle e outros cerca de US$ 2.000 em bitcoin no Cash App. Ele deu as informações das contas ao consultor, que enviou a Andrew um link para um site que parecia ser Forex, um mercado de câmbio online.
Em cinco minutos, Andrew viu seu investimento de US$ 3.000 saltar para mais de US$ 42.000.
Começando a se sentir desconfortável, Andrew disse que estava pronto para sacar.
O consultor, que agora controlava as contas, concordou em liberar os fundos, mas apenas se Andrew gravasse um vídeo de si mesmo endossando o processo.
Andrew diz que inicialmente resistiu, porque “é contra o código de conduta do fornecer aconselhamento financeiro não solicitado enquanto promete retornos”. Mas o assessor garantiu que o vídeo só seria visto por potenciais clientes, e nunca publicado externamente.
Payton diz que esta é a terceira bandeira vermelha: Andrew deveria ter reconhecido a tática por sua própria experiência pessoal, “porque foi assim que [Andrew] ficou viciado, com um vídeo postado por seu amigo”.
4. Links estranhos
Andrew gravou um vídeo com isenções de responsabilidade, dizendo que não estava endossando os serviços do consultor, e o enviou ao consultor.
O consultor então enviou a Andrew um link para extrair seus lucros, mas em vez de levar ao Forex, o link abriu o que parecia ser a página de login do Instagram.
Andrew digitou seu nome de usuário e senha e foi bloqueado de sua conta.
Neste ponto, Andrew diz que percebeu que havia sido enganado. Então, ele ligou para a polícia para registrar um boletim de ocorrência e começou a transmitir avisos sobre sua conta pessoal no Instagram ter sido hackeada e da suposta conta do consultor.
No momento da entrevista para a CNBC, semanas depois do ocorrido, ele ainda não tinha acesso à sua conta pessoal do Instagram que, até recentemente, repostava vídeos editados que pareciam mostrar Andrew endossando o golpista.
Quando contatado pela CNBC Make It, um porta-voz da Meta, que controla o Instagram, disse que investigaria mais.
“Temos medidas sofisticadas para impedir os maus atores antes que eles tenham acesso às contas, bem como medidas para ajudar as pessoas a recuperar suas contas”, disse o porta-voz.
“Sabemos que podemos fazer mais aqui e estamos trabalhando duro em ambas as áreas para impedir os maus atores antes que causem danos e manter nossa comunidade segura.”
Quanto ao dinheiro, Andrew ligou para seu banco que interrompeu imediatamente a transação de US$ 1.000 da Zelle e o instruiu a registrar uma reclamação separada por meio do Visa e do Cash App para recuperar os outros US$ 2.000.
Por fim, Andrew conseguiu o dinheiro de volta. E até onde ele sabe, o golpista não conseguiu entrar em nenhuma de suas outras contas de mídia social ou contas bancárias.
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Como se proteger de golpes financeiros nas redes sociais
Para evitar que situações semelhantes ocorram com você, os especialistas em segurança aconselham:
- Usar contas de e-mail diferentes para suas contas de mídia social, financeiras e de assistência médica.
- Ative a autenticação multifator para todas as suas contas.
- Se você receber uma notificação de atividade incomum em sua conta, não clique em nenhum link. Em vez disso, vá diretamente ao seu perfil e altere sua senha manualmente.
- Autorize um amigo ou membro da família a ter acesso de emergência à sua conta. Algumas plataformas de mídia social permitem que você atribua um usuário de backup em sua página de “privacidade e configurações”. O Instagram ainda não, mas o porta-voz do Facebook disse à CNBC Make It que o recurso está sendo testado atualmente.
- Denuncie a conta para a plataforma de mídia social, registre um boletim de ocorrência.
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