O que é Viés de Distinção?

Viés de Distinção é um viés cognitivo que descreve como tendemos a supervalorizar as diferenças entre duas opções quando as examinamos conjuntamente. 

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Por outro lado, consideramos essas diferenças menos importantes quando avaliamos as opções separadamente.

De modo geral, os vieses cognitivos são resultado da tentativa do nosso cérebro de simplificar o processamento de informações. 

Esse fenômeno psicológico afeta a racionalidade e a precisão das decisões e julgamentos. 

Vejamos um pouco mais como o viés de distinção surge na nossa mente e afeta nossa tomada de decisão.

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Como funciona o Viés de Distinção?

A avaliação das escolhas geralmente é feita qualitativamente. 

O viés de distinção ocorre ao ampliar pequenas diferenças quantitativas entre duas opções em uma comparação direta. 

O viés atribui muito valor qualitativo a pequenas diferenças de pouco valor, como um produto tecnológico ou uma decisão importante na vida.

Uma pesquisa no Journal of Personality and Social Psychology explica que as pessoas comparam e experimentam as opções de maneiras diferentes . 

Alguém pode fazer escolhas no modo de avaliação conjunta (ou comparação), mas as experiências reais geralmente ocorrem no modo de avaliação única (ou experiência).

Ao analisar duas opções, as pessoas tendem a se preocupar com valores quantitativos que acreditam que afetarão sua felicidade. 

No entanto, depois de decidir, as pessoas estão quase exclusivamente no modo de avaliação única. 

Isso significa que ainda não estão comparando como seria a vida se tivessem a outra opção; eles estão simplesmente experimentando sua escolha.

De modo geral, o viés de distinção faz com que, quando comparamos diretamente nossas opções, nos tornamos hipersensíveis a quaisquer diferenças que existam entre elas. 

Isso faz com que as diferenças pareçam gritantemente óbvias e nos faça ver como mais importantes do que realmente são.

Exemplos do viés de distinção

Ainda segundo a pesquisa publicada no Journal of Personality and Social Psychology, os participantes tiveram que fazer uma escolha: 

  1. receber um pequeno pedaço de chocolate por relembrar um sucesso em suas vidas;
  2. receber um grande pedaço de chocolate para relembrar um fracasso em suas vidas. 

Os pesquisadores analisaram como as pessoas faziam suas escolhas e como se sentiam ao longo de suas experiências.

Cerca de dois terços das pessoas optaram por uma recompensa maior, embora exigisse uma memória negativa. 

Essas pessoas foram significativamente menos felizes do que aquelas que optaram por uma memória positiva em troca de chocolate.

Ainda neste estudo, os autores compararam os resultados da experiência do chocolate com um outro cenário comum. 

Na vida real, muitas pessoas pensam que mais dinheiro traria mais felicidade. Com base nisso, muitos escolhem trabalhar mais tempo e mais duro para obter mais dinheiro.

No entanto, mais dinheiro pode não trazer uma satisfação proporcional ao desgaste obtido por trabalhar mais. 

Por exemplo, é provável que as pessoas superestimem a diferença entre ganhar R$60 mil e R$70 mil por ano para trabalhar uma hora a mais por dia.

Às vezes ter uma hora a mais de descanso diário pode nos trazer mais felicidade do que se esforçar mais para ganhar R$10 mil em um ano. 

Como evitar o viés de distinção?

Quando nos envolvemos em uma avaliação conjunta e comparamos diretamente duas opções, temos a tendência de nos concentrar nos detalhes mais sutis. 

Pequenas diferenças entre as opções parecem fatores determinantes no processo de tomada de decisão. 

Isso não quer dizer que você não deva levar vários fatores em consideração antes de tomar uma decisão. 

No entanto, surgem problemas quando dividimos cada opção em partes menores, que são então ampliadas e supervalorizadas.

Às vezes, é melhor adotar uma abordagem mais simples e fazer uma escolha com base na opção mais adequada para você como um todo. 

A comparação direta de duas opções pode fazer com que nos concentremos nos mínimos detalhes, o que, por sua vez, nos leva a supervalorizar coisas que podem, na verdade, não ter nenhuma consequência real para nós.