
Quando John Paul DeJoria começou a vender tequila, ele sabia muito sobre negócios, mas “absolutamente nada” sobre a indústria de bebidas alcoólicas, disse em entrevista à CNBC.
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Para muitos, usar “vários milhões de dólares” para cofundar a Patrón Spirits em 1989, era uma receita provável para o desastre.
Os riscos financeiros e de reputação podem ter sido evidentes para quase todos ao seu redor, mas esse tipo de pensamento lógico não importava para DeJoria.
Ele estava convencido de que tinha um produto superior a qualquer outro no mercado e sabia que poderia vendê-lo. Ele só precisava conseguir pessoas suficientes para tentar primeiro.
“Parecia que era a coisa certa a fazer”, disse DeJoria, 79, à CNBC Make It. “E eu consegui.”
Naquele momento, o empresário norte-americano já havia conseguido uma ascensão de sem-teto à riqueza. Em 1980, ele se uniu ao cabeleireiro Paul Mitchell para lançar o fabricante de produtos para cabelos John Paul Mitchell Systems. O que começou com um empréstimo de US$ 700 se transformou em uma marca global com receitas anuais de bilhões de dólares.
Nove anos depois, o próximo parceiro de negócios de DeJoria, Martin Crowley, voltou de uma viagem de trabalho ao México com uma tequila de alta qualidade: “Mais suave do que qualquer coisa que já provamos antes”, diz DeJoria.
A dupla contratou um destilador mexicano chamado Francisco Alcaraz para fazer um pedido revendável de 1.000 caixas, ou 12.000 garrafas. Cada garrafa custa cerca de US$ 20 para ser produzida. Eles estabeleceram um preço ao consumidor de US$ 37,95 – e ninguém se interessou. Marcas populares na época custavam de US$ 5 a US$ 15 a garrafa, diz DeJoria.
Quando os distribuidores recusaram, eles venderam quantidades menores para restaurantes e bares de Los Angeles e deram amostras grátis para amigos famosos de DeJoria, como Clint Eastwood.
“Meu Deus, eles simplesmente adoraram e continuaram fazendo novos pedidos”, diz DeJoria.
Hoje, Patrón é uma das marcas de tequila mais vendidas no mundo, vendendo cerca de 3 milhões de caixas por ano.
Em 2018, foi adquirida pela Bacardi Limited por US$ 5,1 bilhões . Na época, DeJoria detinha 70% do capital da Patrón. A Forbes estima atualmente seu patrimônio líquido em cerca de US$ 3 bilhões.
Veja os principais ensinamentos DeJoria sobre como saber quando vale a pena confiar em seu instinto, o valor de aprender na hora e as lições importantes que ele aprendeu com a rejeição em sua entrevista para à CNBC.
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"Não sabíamos nada sobre o negócio, mas sabíamos que era a melhor tequila do mundo"
A história de sucesso da Patron não teve nenhuma sensação de que fosse dar certo, nem ao menos a confiança de que DeJoria sabia o que estava fazendo.
"Não sabíamos! Dissemos: 'Vamos ver como vamos', disse à CNBC.
"Não sabíamos nada sobre o negócio, mas sabíamos que era a melhor tequila do mundo. Só precisávamos que as pessoas experimentassem, e elas se dariam ao luxo de gastar mais alguns dólares no melhor."
Mesmo não sabendo sobre a venda de bebidas alcoólicas, ele acreditava no produto que tinha. “Quem provar não vai usar mais nada. É só questão de tempo. Então eu aguentei. Demorou alguns anos, mas começou a decolar."
Segundo ele, o pior cenário era que durante 10 anos, todo mundo que conhecia ganharia uma ótima garrafa de tequila em todos os aniversários.
A importância da qualidade do produto
Quando perguntado como ele aprende a confiar em sua intuição quando as pessoas ao seu redor duvidam de sua capacidade de sucesso, DeJoria lembra que começou vendendo enciclopédias de porta em porta em seus 20 e poucos anos.
"Você bate em muitas portas. As pessoas não vão deixar você entrar. Aprendi muito sobre rejeição".
"Também percebi [a importância] da qualidade do produto. Paul Mitchell não tinha dinheiro e levamos alguns anos para pagar nossas contas em dia, mas acabou pegando por causa da qualidade. Patrón foi o número 1, a melhor qualidade. Nós apenas tínhamos que mostrar isso para mais pessoas. E nós fizemos".
"Então, apenas não desista. Continue batendo nas portas até conseguir pessoas suficientes para ouvi-lo", diz.
"Não faria nada diferente"
Quando perguntado se mudaria algo em seu negócio de venda de bebidas, ele responde que não.
"Aprendemos à medida que avançávamos. Poderíamos ter feito melhor? Provavelmente. Mas adorei a experiência e não faria nada diferente."
"Eu tive que entrar em algo sobre o qual não sabíamos nada, e isso se tornou o maior do mundo. Quando vendi, tínhamos 82% do mercado ultra premium".
Fonte: CNBC
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