A escalada de preços dos combustíveis mudou a relação entre as gigantes do e-commerce e suas parceiras de logística.

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Os contratos estão mais flexíveis e, diante de reajustes inevitáveis, estratégias como frete gratuito e entregas rápidas - em 24 horas ou até no mesmo dia - devem perder espaço.

Segundo o CEO do grupo de logística Move3, Guilherme Juliani, o cenário está mudando rapidamente, com pressão de custos e entrada de competidores asiáticos, como AliExpress e Shopee no País.

Nesse sentido, diz o executivo, a logística tem papel fundamental. "Vemos algumas empresas de transporte que entraram em guerra de preços para atender o e-commerce entrando em sérias dificuldades financeiras", frisa Juliani.

A diretora executiva da Associação Brasileira de Operadores Logísticos (Abol), Marcella Cunha, afirma que, em um cenário de imprevisibilidade, as estratégias estão mudando.

"Entrega rápida e frete gratuito devem diminuir, porque estão cada vez mais caros."

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Segundo ela, definir o preço do frete está mais difícil. "Hoje, 40% dos custos de um operador logístico são dedicados ao combustível. Dependendo da distância, chega a 60%", relata.

"O operador logístico não consegue absorver esse custo e precisa repassar para os clientes."

Fundador da consultoria Varese Retail e especialista em varejo, Alberto Serrentino afirma que o varejo enfrenta uma série de desafios no momento.

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"Não é só o aumento dos combustíveis. Estamos passando por um ajuste importante e saudável que vai amadurecer o mercado, levando a um maior rigor nas políticas comerciais", diz.

Com isso, as entregas gratuitas têm ficado mais escassas, com o consumidor tendo de comprar mais para ter acesso ao benefício.

No Mercado Livre, as compras de supermercado ganhavam frete gratuito a partir de R$ 79.

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Hoje, esse valor saltou para R$ 199. Em nota, a companhia afirmou: "Frente ao contexto macroeconômico no Brasil, realizamos algumas atualizações de políticas e custos de venda para produtos de consumo massivo, incluindo supermercados".

No Magazine Luiza (MGLU3), o frete gratuito é oferecido apenas em compras feitas pelo aplicativo - e não vale para todos os casos.

A lógica é a de que os clientes que têm o aplicativo fazem compras no app com mais frequência, fazendo valer a concessão do benefício.

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Na Amazon (AMZO34), o frete gratuito está disponível para quem é assinante do serviço Prime.

No entanto, a assinatura teve reajuste de 50%, passando de R$ 9,90 para R$ 14,90 no plano mensal.

Já a anuidade foi de R$ 89 para R$ 119, alta de 33,7%. Em nota, a Americanas S.A. (AMER3) afirmou que "desenvolve soluções eficientes para consumidores e parceiros".

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Destacou ainda oferecer diversas modalidades de entrega, como a opção de entrega em até três horas ou a retirada em loja em uma hora com frete gratuito. A Via (VIIA3) (dona da Casas Bahia e do Ponto) não se manifestou.

Fonte: Estadão Conteúdo.