O que é controller?
O controller, ou gerente de controladoria, é o profissional que atua na área de controladoria de uma companhia.
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Por vezes, é também chamado de business controller, esse profissional nada mais é do que um agente de controles dentro da empresa.
Hoje em dia, o controller tem grande poder nas organizações devido à função que exerce.
É um cargo de muita responsabilidade, demanda respeito e, por isso, deve ser exercido por um profissional generalista, ou seja, alguém capaz de interagir com várias áreas.
A profissão de controller é antiga, existindo desde a Segunda Guerra, mas não tinha tanta relevância.
Porém, isso mudou após o grande escândalo financeiro que ocorreu na empresa Enron, em 2002, nos EUA.
Esse caso envolveu uma série de fraudes contábeis, de modo que a profissão de controller passou a ser promovida, trabalhando junto com os acionistas das companhias nos conselhos deliberativos.
No Brasil, após as Normas Internacionais de Contabilidade – ou IFRS – terem adesão, esse profissional passou a ser, a cada dia, mais requisitado no mercado.
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Como é o trabalho de um controller
O controller tem a importante função de garantir que a empresa tenha os melhores resultados a partir da gestão financeira, fiscal e orçamentária.
A importância da controladoria para as companhias se deve pela necessidade de se pensar estrategicamente e de ter uma visão panorâmica de todos os processos da empresa.
O trabalho do controller possibilita o aperfeiçoamento e a agilidade da ação dos gestores de maneira eficiente, por meio de informações vitais para o sucesso da empresa.
Caso o trabalho seja bem realizado, podemos elencar alguns dos principais benefícios esperados para a empresa:
- planejamento sólido;
- decisões eficientes;
- controle do planejamento orçamentário;
- redução dos custos;
- controle do mercado externo para analisar fatores de impacto;
- estratégias comerciais;
- aprimoramento de soluções em logística;
- melhoria nos processos;
- transparência;
- diminuição da assimetria de informação.
Em suma, o controller entrega informações que permitem saber quais as melhores decisões a serem tomadas, auxiliando, assim, a empresa a atuar no mercado com mais eficiência e segurança.
Qual o perfil de um controller?
O trabalho do controller é voltado para analisar e melhorar a eficácia de todos os departamentos da empresa.
O controller tem a responsabilidade de reunir e administrar um conjunto de informações econômicas, financeiras e gerenciais.
Deve também priorizar a credibilidade e rapidez na tarefa de disponibilizar aos gestores as informações necessárias.
Por atuar integrado dentro de todas as operações da empresa, o controller tem um caráter multidisciplinar e precisa ter amplo conhecimento sobre várias áreas.
As principais áreas que o controller deve dominar são:
- contabilidade: pelo uso de ferramentas de avaliação e mensuração dos ativos;
- administração: pela utilização de ferramentas, técnicas e procedimentos de gestão;
- economia: pelo uso de conceitos de valor e risco econômico;
- direito: para analisar a legislação tributária;
- estatística: para avaliar condições de riscos e incertezas;
- matemática: para mensurar e calcular os valores econômicos e dados contábeis;
- sociologia: para entender a dinâmica de poder e o clima organizacional no processo de gestão;
- psicologia: para compreender o comportamento das pessoas na tomada de decisão e suas interações no interior da empresa.
Como implementar a controladoria
Antes de optar pela adoção e implementação de um plano de controladoria, é necessário a companhia fazer uma análise organizacional.
Essa análise organizacional deve ser feita pensando em como aproveitar a utilidade da controladoria para a companhia.
Para isso, existem 3 pontos importantes que devem ser avaliados antes de contratar um controller.
- Planejamento estratégico:
A implantação da controladoria requer um planejamento estratégico bem feito, para que seja possível atingir o máximo de eficiência.
Sem um planejamento sobre o que será feito com as informações recebidas, é provável que o trabalho da controladoria não haverá efetividade, gerando, dessa forma, desperdício de recursos.
- Mudanças do mercado
O controller deve constantemente fazer o acompanhamento das incessantes mudanças pelas quais tanto o mercado como o panorama econômico passam.
É preciso controlar eficientemente os processos gerenciais para acompanhar essas transformações, dada a relevância desse monitoramento.
- Análise de informações
Analisar informações é a incumbência principal do setor de controladoria.
Para tanto, é fundamental realizar a administração das informações internas e externas, bem como organizar os dados para servirem de base às tomadas de decisão dos gestores.