A CEO do X, Linda Yaccarino, disse à CNBC que a decisão da empresa de trocar o nome no Twitter reflete a visão do proprietário Elon Musk para o aplicativo.
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“Elon tem falado sobre o X, o aplicativo de tudo, por muito tempo”, disse Yaccarino em entrevista à Sara Eisen da CNBC. “Mesmo quando anunciamos que eu estava entrando para a empresa, eu estava entrando para fazer parceria com Elon para transformar o Twitter em X, o aplicativo de tudo.”
Yaccarino, que iniciou no cargo em junho, disse que Musk vem trabalhando nisso desde que comprou o Twitter no final do ano passado.
“Pense no que aconteceu desde a aquisição”, disse ela. “Experiências e evolução em vídeos e artigos de formato longo, assine seus criadores favoritos, que agora estão ganhando a vida real na plataforma. Você olha para o vídeo e logo poderá fazer chamadas de bate-papo por vídeo sem ter que dar seu número de telefone para qualquer pessoa na plataforma.”
Yaccarino também destacou os planos da empresa para permitir pagamentos entre usuários, amigos e criadores.
“O rebrand representou realmente uma libertação do Twitter”, disse ela. “Uma libertação que nos permitiu evoluir além de uma mentalidade e pensamento herdados. E reimaginar como todos, como todos no Spaces que estão ouvindo, todos que estão assistindo ao redor do mundo. Vai mudar a forma como nos reunimos, como entretemos, como transacionamos tudo em uma plataforma.”
“Se você permanecer no Twitter ou em qualquer que seja sua marca anterior, a mudança tende a ser apenas incremental. E você é avaliado por um boletim herdado”, disse Yaccarino. “E na X pensamos no que é possível. Não na mudança incremental do que não pode ser feito.”
Ela acrescentou que as recentes mudanças no produto e melhorias na infraestrutura “respondem à pergunta ‘por que mudar a marca?’”
Yaccarino tem ‘autonomia’ sob Musk
Yaccarino disse que tem “autonomia” sob o comando de Musk, acrescentando que os anunciantes devem se sentir à vontade para retornar à plataforma. “Os meus papéis e os de Elon são muito claros”, disse ela.
“Elon está trabalhando para acelerar o rebrand e trabalhar no futuro”, disse Yaccarino. “E eu sou responsável pelo resto. Dirigindo a empresa, das parcerias ao jurídico, das vendas ao financeiro.”
Yaccarino, também enfatizou o esforço da X para melhorar a experiência do anunciante, depois que as marcas fugiram da plataforma após a aquisição do Twitter por Musk.
Yaccarino disse que a equipe de confiança e segurança da X está “mais saudável” do que quando foi negociada publicamente. “Você pode não concordar” com todas as postagens, acrescentou Yaccarino.
O Twitter efetivamente dissolveu sua equipe de ética de inteligência artificial em novembro e demitiu todos, exceto um de seus membros, junto com 15% de seu departamento de confiança e segurança. A decisão interrompeu o trabalho da equipe de IA ética em “monitoramento de amplificação algorítmica” ou rastreamento de eleições e partidos políticos para ver se “o conteúdo estava sendo amplificado de uma maneira que não deveria”, disse Rumman Chowdhury, ex-líder da equipe, à CNBC em maio .
Yaccarino enfrenta uma batalha difícil para reconquistar a confiança dos anunciantes. Musk afirmou que o engajamento do usuário atinge continuamente novos picos, mas a empresa ainda não forneceu dados concretos para respaldar essas afirmações.
Coca Cola, Visa e outras marcas voltaram a anunciar sob sua liderança, disse Yaccarino, como resultado de seu envolvimento direto com executivos de marketing e comunicação.
As marcas agora estão “protegidas do risco de estar próximas a” conteúdo potencialmente tóxico, disse Yaccarino. Ela acrescentou que, se o conteúdo for “legal, mas horrível”, é difícil removê-lo da plataforma, mas os novos controles de conteúdo da empresa reduziriam o risco do anunciante.
Yaccarino disse na entrevista que o número de funcionários havia se estabilizado em 1.500 funcionários, abaixo dos 8.000 antes da aquisição. As demissõe , que ocorreram antes de seu mandato, foram um “exercício de disciplina de custos muito necessário”, acrescentou ela.
Fonte: CNBC
